Відгуки про компанію cpu-store.com.ua

• Коментар продавця07.04.2025

  Доброго дня, так буває що невстигаемо змінити наявність товару , тому що продаємо на багатьох торгових майданчиках і не завжди можно встигнути прибрати товар якого немає в наявності. Звісно ми намагаємось максимально швидко і точно змінювати наявність товару і постійно слідкуємо за цим. Але все буває... Зателефонували клієнту та попередели про те що немаємо цього товару в наявності, запропонували інший процесор більш потужнішу модель , який коштував дорожче,клієнт відмовився. Спілкування було культурним , декілько разів вибачились за те, що товару немає в наявності. Через пару днів отримали негативний відгук. В чаті запитав,може чімось образали його. За словами клієнта вона вирішила що ми "впарюємо" дорожчий товар, але це не так, у товарі відразу відредагували наявність. Це її суб'єктивна думка, яку ми приймаємо. Працюємо завжди на совість і доказ цього відгуки які залишають задоволені клієнти. Для нас важливо , щоб людина отримала повний спектр послуг і при цьому купівля товару у нас принесла йому тільки позитивні емоції . Всім добра, гарних покупок!

Як завжди швидко якісно і недорого , РЕКОМЕНДУЮ !!!!

Товар прийшов непрацюючий хотів повернути щоб отримати назад кошти гарантії повернення коштів тільки на словах не рекомендую.

• Коментар продавця17.03.2025

  Доброго дня, Вікторе. Всі процесори тестуємо під час надходження товару, перед відправкою ще раз перевіряємо на старт. Процесор, що не працює, це питання залишилося відкритим, тому що Ви відмовилися його повертати! У телефонній розмові ми погодили з Вами повернення товару та коштів! Але пізніше побачили від Вас негативний відгук і я написав Вам у чаті прому, на що Ви відповіли, що повертати не будете на наших умовах товар і диктуєте свої правила! Що ми запропонували клієнту це безкоштовне повернення товару без наложки (оскільки наш кур'єр не має можливості перевіряти сериний номер товару на відділенні) це робиться в офісі наступного дня після отримання і одразу перевіряють заявлені проблеми та глюки. У цей же день в другій половині дня робимо переказ коштів на карту клієнта. Це нормальна практика, ми перевіряємо, що товар належить нам та повертаємо кошти. Це тільки мої припущення з цієї історії, швидше за все процесор працює, тому що клієнт відмовляється повертати його. Навіщо клієнту потрібен процесор, що не працює, питання риторичне.
  Всім гарного дня, та вдалих покупок!

Все чудово, швидко опрацювали та відправили замовлення